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MBA关注:创业CEO的十大责任之创造健康的利润

  企业必须要产生健康的利润,才能照顾辛劳的员工,也才能报答股东的支持,并且有多余的资源在上下游培养蓬勃的生态系。关于提升企业获利,以下是笔者的观察心得:

  1. 战略上的勤奋

  企业利润是结果,其形成原因是“好战略”加上“好执行”,其中好战略的重要性远高过好执行——用优异的方式执行一个烂战略,只会得到悲剧的结果 (正所谓战术上的勤奋)。因此,作为 CEO,花极大的功夫去理清战略,是工作的最核心。

  2. 简单而专注

  好战略不一定容易执行,但绝对是简单易懂的。Lativ 的初期战略是 Uniqlo 相同的品质、一半的价钱,PChome 是应有尽有、价钱便宜、快速到货,Momo 是挑品,再透过电视、网路双管齐下压低价钱。这些战略听起来的都很直接,但有效执行的结果,就形成了三家台湾网络产业中获利优异的企业。

  3. 取得不公平的优势

  市场是物竞天择的世界,要晋升食物链上层的物种,必须拥有不公平的竞争优势。有些优势是天生的,像是 Momo 取自于富邦集团的购物频道。有些优势是后天的,像是 Facebook 逐步建立的使用者间网络效应。

  4. 连结优势

  白手起家的创业者,初期拥有的优势相当有限。除了能够以一挡百 (实务上比较接近以一敌三) 的优秀共同创办人们,大概就是既有的知识与经验。因此,如何利用初期的优势,去换得中期的优势,然后再取得长期的优势,是策略思考的重点。

  5. 抉择

  既然优势有限,就必须要集中用在关键的地方,才能形成区域性的不公平竞争。创业的过程中充满着机会,但往往只有一个产品、一种功能组合、一个价格、一个通路、一种命名、一个商业模式,拥有最高的潜在投资报酬率。所以抉择与专注,才是关键。

  6. 开除烂客户

  同样的道理,所有可能的潜在客户里面,往往也只有一个子群体亟需你的产品,并且愿意付出高额价差来购买。

  7. 正确时间观念

  在对的时间,做对的事情,也是提升投报率的重要关键。另外,别忘了,很多事情需要时间的酝酿。

  8. 不是拼死才能拼活

  提升利润往往不是冒着死亡风险做一个惊人之举,反而更常是许多小成功逐渐累积起来。

  9. 库存、现金流管理

  空有帐上利润,却被库存、现金流压垮的企业不在少数。

  10. 莫忘初衷

  别忘了,你是为了要提升客户的生活,照顾员工、回报股东,才做这些事情的。


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